Оплата и возврат

СПОСОБ ОПЛАТЫ

SIA «Studio Freestyle»
Рег. No. 40003727145
Юридический адрес: Ierēdņū 2-19, Rīga, LV-1013, Latvija.
CITADELE BANKA A/S
LV75PARX0003782350004

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Потребитель!

(Потребитель – физическое лицо, изъявляющее желание приобрести, приобретающее или способное приобрести или использовать товар, услугу, цифровое содержание или цифровую услугу в целях, не связанных с его хозяйственной или профессиональной деятельностью).

Согласно нормативным актам:

закон «О защите прав потребителей». Закон Латвии. «Латвияс Вестнесис», № 104/105, 01.04.1999;

правила Кабинета министров № 255 «Правила о дистанционном договоре». Закон Латвии. «Латвияс Вестнесис», № 102, 28.05.2014.

SIA «STUDIO FREESTYLE», заботясь о добросовестной и честной коммерческой практике, информирует, что при покупке товара в интернет-магазине www.tribal.lv Вы можете воспользоваться правом на отказ и расторгнуть договор в одностороннем порядке в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения товара.

Использование права на отказ

  • Использование права на отказ означает уведомление об отказе от заказа, а именно, предоставление или отправку SIA «STUDIO FREESTYLE» уведомления об отказе.
  • Для уведомления об отказе потребитель может использовать предоставленный компанией SIA «STUDIO FREESTYLE» и заполненный потребителем бланк возврата товара.
  • Важно! Право на отказ считается использованным, если уведомление об отказе отправлено или передано в течение срока использования прав на отказ на адрес электронной почты SIA «STUDIO FREESTYLE» info@hip-hop.lv.
  • Доставленные товары – потребитель в течение 14 дней со дня отправки или передачи уведомления об отказе доставляет или отправляет SIA «STUDIO FREESTYLE» полученные товары.
  • Ответственность потребителя – потребитель отвечает за снижение стоимости товара или его использование вопреки принципам добросовестности, если на момент использования права на отказ товар использовался сверх пределов, необходимых для установления и проверки его характеристик и типа при реализации права отказа.
  • Важно!Использование товара для выяснения и проверки его свойств и вида проводится в объеме, в котором это можно было бы сделать в магазине.

Возврат товаров

  1. Потребитель вправе вернуть товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения товара.
    • В случае использования права на отказ расходы на обратную доставку товара в интернет-магазин несет потребитель.
    • Если потребитель воспользовался правом на отказ, он обязан без необоснованного промедления, но не позднее 14 (четырнадцати) дней после отправки письменного отказа вернуть товар продавцу.
    • Товар должен быть в оригинальной упаковке, не бывшим в употреблении и в том же состоянии, в котором вы его получили.

Бланк возврата товаров

  1. Используя право на отказ, Потребитель в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара заполняет БЛАНК ВОЗВРАТА ТОВАРОВ, опубликованный здесь.
    • К бланку возврата товаров Потребитель прилагает документы, подтверждающие приобретение товаров, и отправляет их на адрес электронной почты SIA «STUDIO FREESTYLE» info@hip-hop.lv.
    • Оригинал бланка возврата товаров нужно приложить к товару, который вы желаете вернуть, в момент возврата товаров.

Возврат денег

После получения возвращенного товара SIA «STUDIO FREESTYLE» отправит потребителю электронное письмо о том, что SIA «STUDIO FREESTYLE» получило возвращенный потребителем товар.

После получения товара SIA «STUDIO FREESTYLE» в течение 1 (одного) рабочего дня проверяет упаковку товара и его соответствие политике возврата товаров.

После проверки возвращенного товара потребитель получит от SIA «STUDIO FREESTYLE» электронное письмо, в котором SIA «STUDIO FREESTYLE» укажет следующее (А или Б):

А] Товар соответствует политике возврата товаров, и в течение 3 (трех) рабочих дней потребителю будет возвращены уплаченные за товар деньги.

Б] Товар не соответствует политике возврата товаров, прилагая пояснение, почему SIA «STUDIO FREESTYLE» отказывается принимать возвращенный товар.

ОБЯЗАТЕЛЬНО!

При возврате товара Потребитель должен приложить подтверждающие платеж документы (их копии).

При возникновении у потребителя вопросов, неясностей или потребности в более подробной консультации об условиях возврата товаров, просьба связаться с нами:

по электронной почте info@hip-hop.lv или по мобильному телефону +371 29 258 686.

Корзина для покупок